(原标题:筑牢战斗堡垒 激发善治动能 许正良)
基层党组织作为国家治理体系的“神经末梢”与“力量根基”,其建设质量关乎社会治理效能与人民幸福成色。长期以来,杭州市坚持党建引领,践行以人民为中心的发展思想,通过持续激发基层善治效能与社会活力,形成了一系列源于基层、惠及民生的创新探索成果。
本文以杭州市余杭区闲林街道的创新实践为观察样本,系统剖析其通过机制创新、数字赋能与组织强化,构建“党建引领、积分驱动、智慧支撑、多元共治”基层治理新格局的经验做法,旨在为新时代背景下增强基层党组织政治功能和组织功能,提升基层治理系统化、精细化、智能化水平提供实践参考。
机制创新:以“善治积分”破解群众参与难题
随着城市化进程加速,闲林街道实际管理人口已超22万,呈现人口结构多元、利益诉求复杂、治理场景多样的特征,传统治理模式面临动员能力减弱、居民参与不足、治理成本攀升等挑战。为有效激发内生治理活力,闲林街道探索将“管理逻辑”转化为“治理逻辑”,推行“善治积分”制度,构建起一套可量化、可循环、可持续的居民行为激励与价值引导体系。
针对农村地区熟人社会的特点,2020年6月,闲林街道在西溪源村首创“100+X”五级联动治理机制。该机制通过制定正反两方面行为清单,明确基础分值(100分)与动态奖惩(X分),并将积分结果与“村党委—网格支部—党小组(村民小组)—党员—农户”五个层级责任捆绑、绩效挂钩。积分不仅作为评选先进、享受福利的重要依据,更通过公开晾晒形成约束。
2024年4月,闲林街道在辖区农村地区全面试行“100+X”制度,围绕四源治理、垃圾分类、庭院整治、平安建设等主要板块,逐级压实各级责任链条,有效规范了村民行为,实现“琐事不出门、小事不出组、烦事不出村”的初步目标,为积分制治理积累了原始经验。
在农村地区实践取得成效的基础上,闲林街道将积分理念拓展至城市社区,推出“一米之交 睦邻党建”品牌,以网格为基本单元,组建由网格长或专职网格员牵头的“一米小分队”,明确“早送晚迎、走访巡查、坐班接待、微信管理、网格议事”5项固定任务及若干特色自选任务(X),形成“5+X”工作法。居民通过参与治理、志愿服务获取积分(“一米币”),“一米币”可兑换日常生活用品、抵扣物业费或普惠性课程。
这一设计将治理参与转化为可见、可感的积分激励,极大地激发了辖区居民参与基层治理工作的热情。数据显示,截至目前,已有8918名居民常态化参与基层治理,解决群众反映问题11513个,落地民生微实事项目247个,27412名居民参与过社区治理,占户籍人口的50.8%。
数字赋能:以“智慧平台”保障机制高效运转
精细化的治理机制需要高效的技术平台作为支撑,闲林街道深刻认识到数字技术对于提升治理效能的关键作用,着力打造线上线下融合的智慧治理系统,确保“善治积分”机制全流程在线、可视化、可追溯。
在西溪源村,集成警务站、源解工作站、微型消防站等功能的“乡村微脑”成为数字赋能的核心。它整合了热线电话、视频监控、无人机巡查等多元信息源,并具备指挥调度、研判分析等功能,可实现事件“5-8分钟精准调处”。这一智慧终端不仅提升了应急响应速度,更通过数据沉淀为积分评价和治理决策提供了客观依据。
在城市社区,闲林街道开发运行“一米之家”管理系统,涵盖数字驾驶舱、管理后台与居民小程序,不仅让城市治理更智能,更为居民拓宽了提供建议的渠道。同时,“一米小分队”成员则会建立群众意见反馈记录表,逐条登记日常工作中收集的意见建议,明确专人进行跟进,全过程晾晒问题处理进程,针对已解决问题,及时梳理同类问题对策建议,晾晒经验做法。
透明化运作不仅提高了处置效率,将“解决一件事”升维为“解决一类事”,更促进了社会信任,巩固了居民参与的信心。截至目前,系统已吸引27000余名用户,累计积分249215分。
党建引领:以“组织网络”凝聚多元治理合力
“善治积分”与“智慧平台”的有效运转,其根本保障在于强有力的基层党组织体系。闲林街道的实践,生动体现了党组织在基层治理中把方向、揽资源、聚人心的核心作用。
党组织是基层治理的引领者与保障者。街道及村社党组织全程指导“善治积分”规则的设计、评议与动态优化,确保规则体现公序良俗、公平正义,并妥善调解争议,维护机制公信力。同时,大力构建社区“大党委”,全面推进“小区党组织、业委会(物管会)、物业服务企业”三方协同治理架构,将党组织领导有机融入基层治理各环节。
党组织是治理资源的整合者与联结者。街道党工委充分发挥区域化党建优势,积极链接辖区内企事业单位、商户等社会资源,不断丰富积分兑换池,将社会服务资源转化为可持续的治理激励,形成了“贡献-积分-回馈”的良性闭环,使精神鼓励与物质激励相结合,长效激发辖区群众参与基层治理的热情。
同时,党组织还是治理力量的凝聚者与培育者。闲林街道坚持“组织发动党员、党员带动群众”,引导广大党员在积分制中走在前、作表率,成为基层治理的“先锋队”,并从活跃居民、楼栋长、志愿者中发掘培养骨干,持续壮大基层治理队伍。目前,闲林街道已在辖区城市社区组建“一米小分队”126支,开展各类服务活动数万次,在防汛救灾等关键时刻展现出强大的组织动员能力,形成了“头雁引领、群雁齐飞”的生动治理格局。
(作者系闲林街道党工委书记)