（原标题：溧阳市古县街道：信访纪检“结对子” 基层治理“开方子” 高震宇、杨炜钰）

       2024年以来，江苏省溧阳市古县街道纪工委紧盯群众反映的急难愁盼问题，探索创新“信访+纪检”联动机制，一体推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五化”联动，构建群众信访“办理回复更及时、资源整合更高效、权益维护更有力”工作新格局，全力推进街道信访矛盾化解攻坚。

       创新“信息联通”机制，加快转送交办速度。深化“纪检监察+信访”工作机制，建立完善多渠道信访体系和纪检监察信访工作制度，规范信访举报登记受理等程序管理，明确各有关部门的督办职责，推进矛盾纠纷化解法治化，提高来信来访案件处理的质量和效率。街道纪工委和街道矛盾纠纷调处化解中心对群众信访举报做好认真甄别，强化相互移送、联合会商。单属干部纪律作风的问题，严格执行《信访工作部门向纪检监察机关移送问题线索工作办法》，矛盾纠纷调处化解中心第一时间移送纪工委处理；单属信访诉求的问题，纪工委第一时间转送信访部门办理；属两部门交叉问题，矛调中心和纪工委组成联合会办工作组。截至目前，已联合会办调处信访举报5件，立案2人。

       创建“多元联办”机制，提升化解办理进度。严格按照“三到位一处理”要求，多措并举多元化解矛盾纠纷和信访问题，促进解纷资源有机融合。通过领导接访、协调督办，不断加大解决信访问题的力度；通过干部下访，深入基层，形成主动摸排、交流沟通、解决问题的矛盾处理机制，有效提升问题处理效率。坚持情理法并用，综合运用法律、政策、行政等手段，认真解决好疑难复杂信访问题。充分运用听证、复查、评查等手段，分清责任，明法析理，定分止争。不断整合资源、强化监督、规范流程、提升效率，有效提升了信访工作的质量和效果，在基层矛盾化解中发挥了重要作用。

       创立“分级督办”机制，增强推进督办力度。坚持把抓好配合纪检监察机关开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作与贯彻落实《信访工作条例》《关于着力推进信访工作法治化的意见》紧密结合，对信访工作纳入监督督查范围，开展专项排查整治。街道纪工委与矛调中心联合，定期对“12345”政务服务平台、群众来访等渠道中重复反映、回访不满意的信访事项开展联动监督检查，全面排查涉及行政部门和相关干部纪律作风的信访事项，依法依规建立管理机制，根据风险高低、潜在影响，实行风险提醒、信访督办、问责建议“分级管理”。对反映情况疑难复杂的信访事项，纪工委工作人员全程介入，会同信访工作人员会商联合督办，查明查实群众利益诉求，严格依法依规处理。