（原标题：萧山人社全方位推进数字化改革 文：钟捷、魏乐钇）

       民之所望，施政所向。聚焦企业群众最关切、人社服务最吃劲处，萧山区人力社保局全力推动数字化改革，业务全链可控、服务精准高效、治理多跨协同。

       一项项数字化举措凝结出一个个“幸福密码”，这些“密码”是改革不断深化的刻度，衡量着发展变化的力度，更蕴藏着改革工作的温度。

       系统高速比对 把好“资金拨付关”

       “您有一条新的补贴红色预警，请立即处理。”看到该系统的提示消息，电脑前的区人力社保局工作人员点开详情查看，发现市北社区出现补贴红色预警，便立即推送预警信息至宁围街道，由就业管理工作人员开展现场走访核查。

       就业是最大的民生，就业补贴资金安全是“保就业、稳就业”的重要防线。萧山人社围绕省市数字化改革要求，以基础设施、数据资源和应用支撑等体系为底座，运用模型、算法、工具的综合集成，梳理形成人社系统52项补贴业务清单，开发人社补贴精密智控应用场景。一期项目以就业补贴为切入点，建成内控稽核设置、业务内控稽核、数据内控稽核、稽核问题处理等多个功能模块的内控稽核基础平台，形成对关键操作和敏感数据的事中风控、事后稽核，打造全链条式资金监督闭环。

       “有了这个系统，大大提高了我们基层工作人员的稽核效率，以往业务稽核需要在不同系统间来回切换核查数据，动辄就是10来天，现在系统形成77条风控规则，通过数据共享实现自动比对，大大提高了核查效率。”区就业管理服务中心工作人员介绍，“自上半年全区推广应用以来，实现系统自动比对核查业务150203件，最终核实疑点线索28条，追回资金16万余元。”

       该场景已获批浙江省就业中心数字化改革试点项目，并于本月起在杭州市推广应用。

       多元精准服务 搭好“企退服务关”

       养老保险待遇领取资格认证是保障各类人员按时足额领取养老金的重要举措，也是维护社保基金安全的有力手段。

       “每年要到社区或人社窗口现场资格认证”“举着当天的报纸拍照”……过去，为进行养老保险待遇资格认证，不少老人有过这样“既麻烦又机械”的经历。

       对此，萧山人社聚焦退休人员领取养老金资格认证的痛点、难点、堵点，依托数字化改革推出“无感认证”。具体而言，是通过“大数据共享比对”对领取养老待遇人员生存状态进行动态判断，在当事人无感的情况下完成生存认证。该场景的应用将养老金领取资格认证流程由原来的“提出申请-进行验证-发放待遇”，转变为“数据比对-自动核验-发放待遇”，在当事人不知不觉中完成了资格认证。

       作为企业退休人员社会化管理的职能部门，萧山人社承担着全区33万余名退休人员的管理服务工作。目前，通过“萧然企退”应用场景中的无感认证模块，已完成全区32.68万人的待遇资格无感认证，认证率达98.6%。同时为更好服务企业退休人员，提高企退人员生活质量，“萧然企退”应用场景还开发了“养老金查询”“活动超市”“老年大学一键报名”等面向企退人员的服务场景，给企退人员带来实实在在的获得感和幸福感。

       提升协同效能 护航“欠薪治理关”

       保护劳动者切身利益关乎社会稳定。今年以来，区人力社保局通过“安薪护航”数智系统，用大数据手段预警欠薪事件，全流程监测欠薪事件处置，为维护劳资双方合法权益保驾护航。

       据悉，“安薪护航”数智系统涵盖“预测预警”“多跨协同”“信用管理”三大模块，形成了预警案件分析、重点案件督办、疑难案件攻坚、办结案件回访等工作机制。同时，该系统纵向贯通上级部门的欠薪纠纷登记系统，横向联通公安、住建、交通等部门，并与区“一网统管”重大应用实现事件、数据实时互通，构建起“村社化解简易案件、镇街开展案件调处、部门协同指导重大案件处置”的欠薪纠纷“分类抽屉式”处置体系。

       “该系统通过大数据分析，依托‘一网统管’重大应用，形成了一条欠薪事件全流程流转处置闭环管理链条。截至10月底，通过‘安薪护航’数智系统，各镇街（平台）和相关部门已协同处置各类欠薪事件7274件，占事件总量的74.35%。”区人力社保局相关负责人介绍。

       新故相推，日生不滞。下阶段，萧山人社将总结数字化改革两年来的改革成果，围绕“扩中”、“提低”、保障和改善民生、政务服务好办易办等重大任务，进一步迭代升级数改应用场景，开创基层人社治理现代化新格局，助力打造新时代共同富裕新标杆。