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让老百姓在家门口 享受更优质的民生服务

2022-11-05
       (原标题:让老百姓在家门口 享受更优质的民生服务 记者:林建安 见习记者:徐萌 通讯员:张胜美、靖豫杭)
       上周五一大早,求智未来社区客厅二楼的直播间里就忙碌起来了。房间看着不大,摄像机、大绿幕、背景板、三脚架等直播设备一应俱全。
       79岁的黄淑德,是西溪街道有名的“折纸奶奶”,只见她舞动手指,将细长的纸条一圈圈卷起来,做成一个个小“零件”。这些“零件”依次被粘贴在纸上后,不一会儿,杭州亚残运会吉祥物“飞飞”跃然纸上,一件衍纸艺术作品就诞生了。
       “街道里有很多生活达人,有人擅长手工、有人很会唱歌。”西湖区西溪街道党工委书记徐震宇说,打造直播间,就是给了他们一个展示才艺的平台,打造“身边的红人”。
       一个家,要有“客厅”。
       文三路转角处,求智未来社区客厅启用两个多月,已经是西溪街道居民常来的“打卡点”。
       敞亮的“客厅”里,设有文化交流空间、公共阅读空间和直播交流空间等。西溪街道有意将这幢3层、近700平方米的房子,打造成街道的城市转角客厅,辐射整个西溪街道。
       徐震宇说:“党的二十大报告指出,要着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平。打造好共富基本单元,构建未来社区服务场景,让更多的老百姓在家门口享受到更优质、更全面的民生服务,就是我们要为西溪居民办好的一桩事。”
       未来社区建设,先要住得舒适
       求智未来社区,是西湖区首个整改提升类未来社区,北至下宁巷,南接文三数字街区,西至保俶北路,东至马塍路。
       “未来社区如何建设?满足老百姓的生活需求是重中之重。”在徐震宇看来,建设求智未来社区,就要聚焦居民群众改善环境的强烈需求,对准痛点,精耕细作。
       路面窄、停车难,一直以来,这都是老旧小区之难。
       徐震宇认为,要让小区“好看”又“好住”,首先就要聚焦居住需求,改出老旧小区新风貌。
       早在2020年,西溪街道就启动了西溪河东老旧小区改造,一年后,又启动了下宁巷南片老旧小区17幢住宅房屋的改造工程。
       如今,这两片老旧小区共拆除了近20处围墙、105个自行车棚,新建了700米小区主干道,改造了1500米小区支小路,新增了300多个车位,强弱电上改下、雨污管网改造、自来水及燃气管道改造也同步完成。
       “居住环境好了,老百姓当然住得更舒适。”徐震宇说。
       求智社区里,60岁以上的老人共有1700人,占总人数的五分之三。社区里的“一老一小”,能享受到什么样的服务?徐震宇介绍,西溪街道通过租赁或腾挪空间,新建、增设、整合居民活动空间,为“一老一小”腾挪出了新的活动场地。
       在西溪城市公园,整合提升了原有的城管、环卫放杂物的小二楼,建成了老年人日间照料中心、群体文体活动、社区图书室等多功能服务室。在辖区的小公园,设置了“文化长廊”、文化健身设施、“居民小广场”等,让居民们休闲、健身有去处。
       在社区卫生服务中心,建成了中医药特色西溪国医馆。
       在求智会客厅,建成了“求智幼儿健康驿站”。这是0-3岁婴幼儿专属的室内场地,会不定期组织活动,为婴幼儿家庭提供育儿技能指导、亲子游戏陪伴、儿童健康管理等服务。
       西溪街道还新建了1家200平方米的托育中心,内设幼儿阅读区、儿童游乐区、亲子互动区、家长学习区、母婴室等功能区块,能满足3周岁以下婴幼儿托育需求。
       社区里有个24小时“云药房”
       不用去医院,不用跑药店,一台机器就是一个“小药房”,24小时开门营业。
       “社区卫生服务站开出云药房后,居民不出社区,也可以买到常用药和应急药品了。而且,只要在支付宝上完成面部识别认证,不带手机,扫脸就能支付。”徐震宇透露,未来,社区还计划开通医保支付功能,让居民买药更省钱、省心。
       卫生服务站的诊疗区域还设有远程医疗系统,能远程连接杭州市中医院进行会诊。徐震宇介绍道:“依托区域全民健康信息平台,社区居民还能实时预约上级医疗机构的门诊、检验检查等服务,实现点对点精准转诊。”
       行动不便的居民,每周三只要在家里按下华数电视上的“一键寻医”,就能远程连线到站点医生,进行可视化面访,社区养老中心和站点的医务人员,也会上门为其做身体评估,提供生活照料、康复训练指导、居家治疗护理等服务。
       当然,求智未来社区居民的数字生活,远不止于此。社区还与文三数字街区联动,构建了微信端“乐居求智”小程序和华数电视服务端。
       社区居民都有一张“电子身份证”,通过手机小程序或者电视服务端,行动不便的老人们就可以享受到“送餐上楼”的服务。
       数字驾驶舱建成后,求智未来社区居民的30多件事,都能通过线上“一键解决”,包括一键借阅、一键求职等。
       “用数字手段解决老百姓的日常小事,是求智未来社区打造信息互通、社群互融的幸福型社区的其中一步。”徐震宇介绍,下一步,西溪街道将继续丰富场景内容,融合生活与数字,构建温暖新社区。

来源:都市快报 责编: 

关键字 : 民生服务

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