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“15分钟服务圈”圈出医保公共服务新样板

2022-10-21
       (原标题:“15分钟服务圈”圈出医保公共服务新样板 记者:朱筱)
       “现在办理医保方便了许多,之前要专门去市民之家办理,现在十分钟就可以在社区里办结。”近日,在仓前街道葛巷社区智慧健康站,黄女士在医保自助服务机上成功为家人办理了医保报销。
       为打通服务群众的“最后一公里”,让群众享受到家门口的医保服务,余杭区引进首台医保自助服务机。葛巷未来社区的居民按提示刷身份证、医保卡或电子医保凭证在医保自助服务机上登录后,经过人脸识别就可以办理住院费用报销、职工参保登记、生育津贴支付等多项医保业务。
       “虽然很多业务都能通过手机办理,但对于没有智能手机的老年人来说,家门口的医保自助服务机更方便。”杭州市医疗保障局余杭分局工作人员邹赞斌说道,“全新的医保自助服务机可以将纸质票据转为电子图像,并第一时间传输到经办人员手中,票据原件都将储存在服务机,由工作人员统一回收,不需要再邮寄了。”
       据悉,为推动余杭“15分钟医保服务圈”建设,余杭将医保政策宣传、医保业务办理咨询下沉到村社,参保登记、备案类、报销受理等15项医保业务纳入镇街办理。与此同时,通过数字化手段对办件数量和服务质量进行认定,做好评定方案,提高服务水平。
       按照“全面覆盖、分级管理、层层履职、责任到人”的方式,余杭建立三级医疗保障网格,提高基层医疗保障服务水平,形成医疗保障共享共治的格局。据悉,区内现有3个对外医保服务中心,12个镇街、213个村社可办理医保业务,同时加强与银行的合作,有53家服务网点对外办理14项医保业务。
       杭州市医疗保障局余杭分局局长杭建飞表示,下一步他们将在符合条件的小区内全面推广医保自助服务机,完善服务网点的软硬件设施,定期对医保经办人员进行培训,真正把医保业务搬到群众家门口。

来源:余杭晨报 责编: 

关键字 : 15分钟服务圈,医保公共服务

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