（原标题：助力杭州打造全球数字贸易中心 人才先行 记者：郑炜）
      亚马逊全球开店日前宣布升级杭州跨境电商园的业务，亚马逊全球首个、亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心启动并落户杭州，为亚太区卖家提供一站式、世界一流的培训服务，并促进亚太区跨境电商专业人才的培育和储备，推动出口跨境电商行业可持续发展。
      亚洲首个综合性卖家培训中心落地杭州
      亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，“中国卖家是亚马逊全球第三方卖家业务的重要组成部分。将在杭州建立的综合性卖家培训中心，是亚马逊全球首个、亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心，希望亚太区卖家培训中心以杭州为核心，辐射全国及亚洲地区，以全球一流的建设标准、权威专业的师资力量和覆盖卖家全生命发展周期的培训体系，满足不同区域卖家的需求，致力于跨境电商人才培养。预计未来三年，亚马逊全球开店将杭州的办公运营场地和团队规模分别扩大约六倍，提升本地化服务能力。”
      据悉，亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心占地千余平方米，配备可容纳数百人的多功能培训教室、搭载专业直播系统的直播演播厅以及开放式协作空间，支持举办线上和线下等多种类型、不同规模的培训活动，打造沉浸式的互动直播和卖家培训体验。同时推出涵盖四大培训项目和四大课程模块的“4x4”培训体系，其中培训项目包括官方微信、官方直播、卖家大学和官方讲堂，通过自助式在线学习、官方实时推送学习资讯、资深客户经理在线答疑、精品小班课、卖家特训营等多元化形式满足卖家差异化学习需求；课程项目包含运营实操、政策合规、品牌建设、高管交流。值得一提的是，培训中心课程支持中文、英语、韩语、越南语、泰语等多国语言。预计未来三年，亚马逊全球开店将通过此培训中心以线上和线下方式向超百万人、千万人次提供跨境电商相关学习内容和资讯。
      近七成杭企渴求专业性跨境电商人才
      人才是跨境电商行业的痛点也是制胜点。人才强，企业强；人才有活力，企业有活力。根据前不久对杭州103家跨境电商企业的调研情况，66.99%的企业需要专业性跨境电商人才，招工难、用工成本高在企业遇到的困难中排名第二。在企业反馈中发现，中小企业尤其缺乏专业人才，特别是传统外贸企业在转型中面临用工难的问题，缺乏搭建团队经验。人才的培养，更需要一个常态化的学习机制。
      杭州综试办一直注重跨境点行人才培养，努力打造全球人才“蓄水池”。通过增设跨境电商新专业、开展相关专业转型、开设小语种跨境电商培养等各种途径，加强高校跨境电商专业人才的培养，推动跨境电商企业与有关院校签订定制培养的协议，探索跨境电商人才定制化培养的模式，组织引导跨境电商行业协会、高等院校、社会培训机构开展跨境电商的培训，联合在杭高校资源成立中国跨境电商学院，认定跨境电商人才社会培育基地，构建跨境电商人才社会化培训的新体系。
      亚马逊将全球开店卖家培训中心放在杭州，则可以让杭州跨境电商企业近水楼台，就近享受到一站式、世界一流的培训服务，更好地通过国际知名平台拓展全球市场、便捷地实现品牌出海；还将有利于吸引长三角乃至全国跨境电商品牌商和服务商集聚杭州。
      助力杭州打造全球数字贸易中心
      “力争到2023年底，杭州跨境电商品牌、大卖家、跨境电商出口网店数、跨境电商培训人数、跨境电商服务商翻番，培育跨境电商特色园区7个以上，全球一流的跨境电商示范中心初步形成。”在2021年杭州跨境电商综合试验区建设领导小组办公室发布的杭州跨境电商产业“三年倍增计划”中，“倍增目标”引人注目。
      杭州作为全国首个跨境电商综合试验区，六年来始终围绕“促进跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展”，一直坚持走在跨境电子商务发展最前沿，以“六体系两平台”为核心的跨境电商“杭州经验”已向全国其他104个综试区复制推广，涌现出一批年跨境电商销售额5亿元以上的大卖家。
      跨境电商已经成为杭州外贸发展新动能、转型升级新渠道。随着自贸区杭州片区建设的深入推进，杭州跨境电商进入了数字赋能自由贸易的新阶段。杭州也将充分整合国际资源，为杭州、浙江乃至中国卖家提供包括开店、运营、物流、品牌打造与保护等在内的更全面、优质的服务，帮助卖家提升精细化运营能力和企业管理能力，助力杭州打造全球数字贸易中心。