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杭州国际博览中心运营5周年交出高分答卷

2021-09-07
      (原标题:杭州国际博览中心运营5周年交出高分答卷 通讯员:沈青、蔡小飞、洪美娜)
      2016年9月,一场盛大的G20杭州峰会将萧山推到世界舞台的中央,也让作为主会场的杭州国际博览中心(以下简称“杭博”)惊艳亮相。
      盛事落幕,余音未绝。2017年7月,萧山正式出台《杭州市萧山区人民政府关于进一步加快会展业发展的若干意见》,对杭博寄予了厚望。《意见》明确,萧山会展业发展核心暨以杭博为核心的钱江世纪城,将以大型展览和会议为依托,打造兼具商贸、旅游、演艺、赛事等功能的会展总部区域。
      很快,杭博成为了各种展会、国际盛会的首选之地。在运营之初就表现出色,它在首个完整经营年即实现运营盈利,成为全球少有的大型会展场馆开业首年即实现盈利的范例。
      五年里,杭博在“提升规划”和“智慧创新”之路上努力前行。自2016年G20峰会结束至今,杭博接待会议活动已超过6800场,展览超过210场,展览规模面积超过2600万平方米,接待总计192个城市,已涵盖全国所有省级行政区划,开馆至今共计46个国家及地区到访,会展战略性合作意向已排到2026年。
      在成为萧山最佳的城市地标和对外展示窗口的同时,它也在持续助力萧山扩大开放格局、提升国际化气质。从这一点上来说,它既是萧山会展业的“金字招牌”,也是萧山的“城市运营官”。
      一馆引一产 成为会展业“金字招牌”
      如今,会展经济已逐步成为带动城市发展和地方经济综合增长的强劲动力。五年间,杭博凭借高水平、高标准、高质量的服务,将萧山的会展业拉至行业顶尖水平,并带动形成产业聚集。
      作为一个专业会展场馆,杭博拥有85万平方米的建筑面积,集会议、展览、餐饮、旅游、酒店、商业、写字楼、主承办等多元业态于一体,坐落于钱塘江南岸的钱江世纪城,拥有得天独厚的地理位置、方便快捷的交通网络。从2016年9月开业就“一跃”成为行业黑马,不管在经营业绩上还是社会口碑上,都处于行业领先水平。
      经过五年的发展,杭博现已成长为萧山打造会展业、发展城市经济最重要的载体。作为G20杭州峰会主场馆,杭博自带“吸睛”特质,陆续加入ICCA、UIA、IAEE、UFI、AIPC等重量级国际协会和组织,并逐步取得质量管理(ISO9001)、食品安全管理(ISO22000)、危害分析与关键控制点管理体系(HACCP)、环境管理系列(ISO14000)和职业健康安全管理体系(OHSMS18000)五大国际标准体系认证,成为国内唯一一个通过五大认证的专业场馆。
      今年5月,杭博通过了浙江省会展业标准化技术委员会首个示范基地的验收。随后再获殊荣,被国家标准化管理委员会确定为2021年度国家级服务业标准化试点单位。作为萧山首个获此殊荣的服务行业企业,杭博将在未来两年,重点开展标准化服务工作,以确保完成引领第六代会展场馆的示范目标。同时,杭博也将在优化国内展览场馆服务功能,规范展览场馆运营管理,提升会展行业服务水平、服务能力及品牌价值等方面发挥积极的指导作用。
      对此,杭博总经理唐雪希望:“通过开展标准化工作,最终形成可复制、可推广、可借鉴的‘杭博标准’模式。在未来,杭博将用标准化覆盖核心业务,以标准化手段引领企业战略升级,同时秉承国企担当,发挥标准化引领作用,为提升地方会展业标准化和整体水平做出应有的贡献。”
      区域发展一体并进
      当好“城市运营官”

      杭博是一个重要的城市地标,也是城市的骄傲。今年6月25日,中国国际电视台西班牙频道以3分15秒的报道,点赞杭州萧山,点赞杭博。在视频中,可以看到恢宏大气的建筑外观、古典精致的空中花园以及体现“天圆地方”的G20杭州峰会主会场。
      作为城市的最大场馆设施,杭州国博在完成自身目标的同时,还承担着城市国际化“合作共赢”共享平台的使命,通过杭州国博这一窗口,展现新萧山的城市魅力。
      对于任何一个行业而言,发展的每一步都离不开重要的会议和展览活动。会展的最大特征是,在现场集聚信息流、人流、资本流等资源,从而高效服务于组织机构进行社会交往。而且通过会展这一平台,可以看到最新产品、最新技术、最新工艺,也可以听到最新理念、最新方法、最新成果。
      作为“城市运营官”,杭博积极发挥平台整合功能,服务政府招商、赋能城市发展,创新“会展+产业”模式,结合萧山区数字经济、生物经济、先进制造业等特色优势产业,打造有影响力的会展活动,围绕产业细分领域,成功引进世界健康大会、万物生长大会、美沃斯国际医疗美容大会等专业性展览及论坛峰会,逐步形成产业会展矩阵,不断提升规模效应和行业引领力。
      去年10月22日,以杭博A座为核心区域,总建筑面积2.02万平方米的中国数字音乐基地首次亮相,这是浙江省第一个“国字号”音乐品牌名片。如今,中国数字音乐基地核心区建设已初具规模,成立了音乐产业专家顾问团,筹建了公益性“音乐音视频综合服务平台”并建立了中国首家“数字音乐产业发展研究院”,已招引了网易云音乐、放刺电音、超音体等10余家知名音乐企业落户,年营业收入超20亿元人民币。同样出色的,还有位于场馆B座的杭州钱江世纪会展产业园,就在近日获评为萧山区文化产业园。
      内塑实力,外展风华,在“大会展”概念已经得到广泛认可的今天,杭州国际博览中心以“博览未来”玩转会展,推动流量端口注入,激活会展的流量价值、社群价值、信息价值以及产业价值,建立共生共荣的生态环境,促进区域产业同频共振、协同共进。
      智慧化先行一步 打造“第六代会展场馆”
      早在2017年8月,杭博就率先试运营“智慧”系统。当时,备受社会关注的浙江首家无人便利店落户杭博,借力杭州作为电子支付发源地,引领电子商务的优势引入扫描点餐系统,将“快闪店”、杭博App引入展会现场,让展会期间的与会者能享受轻松选购、便捷预订的消费新体验。
      2018年年底,杭博与商汤科技(SenseTime)携手打造的智慧场馆,推出智慧安防、智慧交通、智慧运营、智慧体验、智慧管理五大系统全面上线,率先实现了智慧场馆。从高精尖新科技的发布平台,到各种黑科技成果的落地实践,再到智慧场馆的全面建设、杭州国博与城市智慧化的对接,一个智能化、体验化、可视化的第六代会展场馆“浮出水面”。
      2019年,杭博聚焦文创开发激活流量价值、聚焦联合办公提升空间价值、聚焦精品餐饮文化树立行业标杆、聚焦会展产业园激发红利释放。
      2020年,疫情让会展市场进入突发“休克期”,也让产业进入“休整期”。大多数会展企业也意识到,“云上办会”,已成为未来会展行业发展又一个全新方向。杭博有着超高市场敏锐度,紧跟时代旋风,玩起了当下最新潮的玩意儿。入驻抖音,单条最高播放量超18万;后起之秀,微信公众号粉丝数一直居于行业前列;功能全面,App带你乐游杭博、掌握新闻动态;眼花缭乱,杭博GO微商城品类丰富、优惠活动推陈出新……
      如今,杭博还跨界互联网,当起了“网红”,网友的随手一拍,随性一PO,成就了杭博的“网红打卡地”地位。自创甜品品牌“麦可爱”,“长相”软萌,口感“甜美”,初来乍到,却当仁不让,占据了大众心中网红甜品排行榜的一席之地。今年8月底,“云上看馆”再升级,利用虚拟现实和WEBGL(3D建模)技术,打造真实3D行走场景,极大地减少了会务组工作量,提高了办会效率。
      防疫、抗台一肩挑
      勇于承担社会责任

      “不仅能办‘高大上’的G20,也能成为2.3万名工友的‘避风港’。”今年8月,一场台风“烟花”,让杭博备受关注,并收获了央视、浙江新闻等20余家媒体的集体“点赞”。
      回归初心,杭博始终坚持社会效益为先。杭博可以是承接重大展会的活动举办地,可以是校企合作的人才蓄水池,可以是千万名工友的温馨“避风港”,也可以是地方街道新冠疫苗接种点……无论处于哪个角色,杭博都充分发挥自身优势,调动人员、企业资源,从场地提供、物质保障、舆论引导等多方面入手,自觉承担社会责任、贡献企业力量。
      据了解,自2017年起,杭州国博参与策划了“杭州国博杯”2018中国大学生会议活动策划大赛、第二届中国会展讲解员大赛,更是连续四届举办了中国会展院校大学生辩论赛等大学生赛事活动,并创造性地引入了业内导师机制。这不仅为各院校在读会展专业学生提供了一个展示的机会,同时也为会展行业发现人才、挖掘人才提供一个难得的平台。除此之外,杭博注重内部员工学习力提升,五年来,已有42名员工从校企合作的专科班、本科班毕业。
      在杭州国际博览中心总经理唐雪看来,企业勇于承担社会责任,有助于提升企业社会效益,能够更好地推动企业可持续发展。时刻准备着为社会发展贡献力量,这是企业不忘初心的体现,也必将助力企业行稳致远。
      今年4月,杭博二期开工建设,将聚力打造集会议会务、产业办公、高星级酒店和大型展会等功能于一体的都市型会展产业综合体。据了解,一期、二期展览总面积将达15万平方米,届时杭博的会展场馆规模将跻身全国大型会展综合体前列。得益于明年9月“2022年杭州亚运会”的召开,杭博承担“一馆两中心”(壁球馆、主新闻中心、国际广播电视中心)场地配合工作,再一次亮相全世界。可以说,如今的杭博,不仅是一座矗立在钱江世纪城的大型标志性建筑,不仅是一把探索会展行业未来发展的金钥匙,而是一个杭州、萧山打造国际会展之都、赛事之都的新封面、新窗口!

来源:都市快报 责编: 

关键字 : 杭州国际博览中心

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